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Saturday, August 5, 2023

जन शिकायतों के निस्तारण में न बरतें लापरवाही : डीएम

संपूर्ण तहसील समाधान दिवस में चौदह शिकायतों का हुआ निस्तारण

फतेहपुर, मो. शमशाद । शनिवार को बिंदकी तहसील के श्री सोहन लाल द्विवेदी राजकीय बालिका इंटर कॉलेज में संपूर्ण तहसील समाधान दिवस का आयोजन जिलाधिकारी श्रुति व पुलिस अधीक्षक उदय शंकर सिंह के संयुक्त तत्वाधान में सम्पन्न हुआ। सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व, विकास, पुलिस, विद्युत आदि विभागों से संबंधित कुल 121 शिकायतें प्राप्त हुईं। जिनमें 14 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। शेष शिकायतों को समयबद्धता व गुणवत्ता के साथ निस्तारित किये जाने के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए। संपूर्ण समाधान दिवस में जन शिकायतों की सुनवाई करते हुए जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त सभी शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण व संतुष्टि के आधार पर किया जाए। जन शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार का विलंब नहीं होने पाये। उन्होनें कहा कि सभी अधिकारी आईजीआरएस और मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतें। शासन की मंशा के अनुरूप सम्पूर्ण समाधान दिवस में आये हर

संपूर्ण तहसील समाधान दिवस में भाग लेतीं डीएम व एसपी।

फरियादी की छोटी या बड़ी प्रत्येक समस्या को गंभीरता से सुना जाए और धरातल पर शिकायतों का निस्तारण कर समय सीमा के अन्तर्गत ही उनका निराकरण भी सुनिश्चित किया जाये। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुनकर उनके निराकरण हेतु क्षेत्राधिकारियों व थानाध्यक्षों को निर्देशित किया कि शिकायतों को प्राथमिकता एवं गंभीरता से सुनें। उनका समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण भी सुनिश्चित करें। इस मौके पर उप जिलाधिकारी बिंदकी मनीष कुमार, चकबंदी अधिकारी, तहसीलदार बिंदकी, उपायुक्त मनरेगा, उपनिदेशक कृषि सहित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।


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